Guia de Dispositivos
Selecione a marca da sua TV ou aparelho para ver os aplicativos recomendados e instruções
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Pode ser um bloqueio da operadora. Tente estas soluções:
Use um destes:
Depois, reinicie o roteador ou o dispositivo.
Se o DNS não resolver, instale uma VPN (Turbo VPN, Super VPN ou VPN Tomato), conecte-se a um servidor dos EUA ou Canadá e abra o aplicativo IPTV novamente.
💡 Dica: Se sua Smart TV não suporta VPN, utilize uma TV Box, Fire TV Stick ou configure a VPN no roteador.
Está com bloqueio por IPv6 e trocar o DNS não resolveu?
Entre em contato com sua operadora e informe que você está com dificuldades para acessar suas câmeras IP de segurança remotamente. Solicite a verificação de possíveis bloqueios, a liberação das portas necessárias e peça o número do protocolo do atendimento.
Importante: Não mencione IPTV durante o atendimento. Apenas relate o problema de acesso às câmeras para que a operadora possa analisar a conexão.